Versandzeit und Sendungsverfolgung

Wie lange dauert der Versand?

Artikel, die bei uns im Lager vorliegen, versenden wir innerhalb von 1-3 Werktagen. Diese Artikel erkennst du an der Kennzeichnung "Versandfertig".

Artikel ohne diese Kennzeichnung befinden sich beim Kauf noch im Besitz der Verkäuferin. Wir benachrichtigen die Verkäuferin, sobald ein Kaufangebot abgegeben wurde. Daraufhin sendet uns diese den Artikel zu. Wir prüfen nachfolgend den Artikel auf die Echtheit sowie den Zustand und schicken ihn an Dich weiter. Leider haben wir keinen direkten Einfluss darauf, wie schnell die Verkäuferin den Artikel versendet. Du wirst aber sofort per Mail informiert, wenn der Artikel bei uns eintrifft. In der Regel erhältst Du Deinen Artikel innerhalb von 1-2 Wochen. International kann es in seltenen Fällen bis zu 3 Wochen dauern.

Mit welchem Logistik-Dienstleister werden meine Artikel verschickt? 

Wir verschicken Deine Artikel innerhalb Deutschlands mit DHL und international mit UPS....

Kann ich die Sendung meines gekauften Artikels nachverfolgen?

Ja, wir verschicken unsere Pakete per DHL und international per UPS. Sobald der Artikel von uns versendet wurde, kannst Du den Versandstatus  jederzeit in Deinem Profil überprüfen. Die benötigte Sendungsnummer findest Du in der Versandbestätigung von REBELLE oder in Deinem Profil unter “Bestellungen”.

Ist meine Lieferung versichert?

Ja, REBELLE versichert alle ausgehenden Pakete. Im Falle von Verlust oder Beschädigung des Pakets, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung. Die Bearbeitung einer Nachforschung oder Schadensmeldung kann leider ein wenig Zeit in Anspruch nehmen, da erst alle Eventualitäten geprüft werden müssen. Wir bitten um Verständnis.


Weitere Infos zur Versandzeit gibt es in den  AGBs für Benutzer unter § 3.3 & § 6
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