Frage zum Artikel

Ich möchte zusätzliche Informationen zu einem Artikel erhalten. An wen kann ich mich wenden?

Bei Fragen rund um den Artikel kannst Du jederzeit die Funktion "Fragen zum Artikel" unten auf der jeweiligen Artikelseite nutzen. Hierfür kann man in die dafür vorgesehene Box einen Text einfügen, der auf der Seite veröffentlich wird. Der Verkäufer erhält eine Benachrichtigung per Mail und kann dann auf die jeweilige Frage antworten. Bei Concierge-Artikeln beantwortet unser Team Deine Fragen.

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Welche Fragen kann ich stellen?

Alle Fragen, die den abgebildeten Artikel entsprechen, können mit dieser Funktion gestellt werden. Die Funktion darfz  nicht dazu benutzt werden,

  • dass sich Käufer und Verkäufer dahingehend verständigen, den angezeigten Verkaufsartikel außerhalb der REBELLE-Website zu erwerben,
  • um Persönlichkeits-, Urheber-, Marken- oder sonstige Rechte Dritter zu verletzen, Dritte zu beleidigen, zu belästigen oder zu bedrohen oder verfassungsfeindliche, gewaltverherrlichende, obszöne, sittenwidrige, politische oder weltanschauliche Äußerungen zu verbreiten,
  • um Werbung – auch unentgeltlich – für andere Telemedien und/oder Unternehmen zu machen, Nutzer dazu aufzufordern, ein anderes Telemedium aufzusuchen oder REBELLE und / oder ein anderes Unternehmen herabzusetzen oder zu verunglimpfen.
  • private Kontaktdaten (insbesondere Name, postalische Adresse, Telefonnummer, Mailadresse) zu hinterlegen.
Weitere Informationen zu den Fragen zum Artikel gibt es in den  AGBs für Benutzer unter §7

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Ich habe eine Frage von einem Kunden zu meinem Artikel erhalten. Wie kann ich antworten?

Um auf einen Kommentar von einem Selfseller zu antworten, kannst Du entweder in der Email, die Du zu dem Kommentar bekommen hast auf "Antworten" klicken oder unten auf der jeweiligen Artikelseite auf "Kommentieren" klicken. Bei Concierge-Artikeln kümmert sich unser Team um die Antworten. Solltest Du dennoch selbst antworten wollen, klicke unten auf der jeweiligen Artikelseite auf "Kommentieren".

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