Retourensendung

Ist meine Retoure angekommen?

Sobald eine Retoure bei uns angekommen und ausgepackt wurde, versenden wir eine Email. Wir werden uns um die Bearbeitung, Wiedereinstellung sowie um die Rückerstattung kümmern. Sollte die retournierte Ware nicht in dem gleichen Zustand wie zuvor bei uns ankommen, können wir die Retoure nicht akzeptieren.

Wenn Du keine Email darüber erhalten hast, dass die Retoure bei uns eingetroffen ist, kannst Du mit Hilfe der Sendungsnummer, die auf dem Paketschein steht, die Sendung verfolgen. Der Paketschein kann in der Email, die bei der Retourenanmeldung versendet wurde, heruntergeladen werden.

Bei weiteren Fragen halte die Bestellnummer parat und setze Dich gerne mit uns Kontakt.